為保障您的權益,請於下單前詳閱以下說明:
一、七天鑑賞期
依消費者保護法規定,商品到貨後享有七天鑑賞期(非試用期)。
退貨商品須保持:
- 商品未拆封
- 包裝完整
- 無使用痕跡
二、可退換貨情況
- 商品瑕疵
- 商品破損
- 品項或數量寄送錯誤
請於收到商品後七日內聯繫客服處理。
三、無法退換貨情況
- 超過七天鑑賞期
- 商品已拆封或使用
- 包裝不完整
- 因個人因素(如貓咪不適應、氣味偏好等)
貓砂屬消耗性商品,拆封後恕不接受退換貨。
四、運費說明
- 商品瑕疵或寄錯商品:由本店負擔運費。
- 個人因素退貨:退貨運費由買家自行負擔。
五、客服聯繫
如需辦理退換貨,請透過達米官方 LINE 聯繫客服,我們將盡快協助處理。
達米喵貓砂官方Line :@484dngzn